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            服務支持
            產品中心
            聯系我們

            名稱:安徽天康(集團)股份有限公司
            客服電話:0550-7308740 

            報價熱線:182 5509 0558

            傳真/FAX:0550-7308740
            地址:安徽省天長市仁和南路20號
            郵箱Email:348168809@qq.com
            網址Http:www.pcserving.net

             
            售后服務承諾  
            首頁 >> 售后服務承諾

            產品的技術服務和售后服務內容及措施

             

                    1、我方對本投標產品提供質量實行三包;全心全意滿足顧客要求。我廠嚴格按照國家標準進行生產,在生產過程中嚴格按IS9001-2000版標準的要求進行管理,保證產品質量。免費為顧客提供技術咨詢,幫助顧客選用好電纜。

                    2、電壓正常運行條件下,我方產品的最低使用壽命不低于30年。

                    3、接到質量投訴,我方專業服務工程師將在48小時內到達現場提供服務。

                    4、對施工過程中,出現質量問題,或在電纜投入運行,發生重大質量問題,接到用戶通知后36小時內趕往現場進行現場服務。

                    5、天康技術服務工程師聯絡方式:

                                       通訊地址:安徽省天長市仁和南路20號         郵編:239300

                                       聯 系 人:張工                 電話:0550-2408077、0550-7031899

                                       傳    真:0550-2152211

                    6、技術服務

            序號

            技術服務內容

            計劃人天數

            派出人員構成

            備注

            職稱

            人數

            1

            現場安裝調試指導

            3天

            工程師

            2

             

            2

            運行監測

            3天

            工程師

            1

            7、培   訓

            序號

            培訓內容

            計劃人

            天  數

            地點

            派出人員構成

            備  注

            職稱

            人數

            參與培訓人員和具體服務內容在簽訂合同時由雙方議定

            1

            產品的運行及維護

            3天

            現場

            工程師

            1

            2

            產品的技術結構特點

            3天

            現場

            工程師

            1

             

            8、設計、監造聯絡計劃

            序號

            次數

            內  容

            時  間

            地  點

            人數

            1

            1

            初步設計方案的

            審          核

            合同生效后3天內

            制造廠內或工地現場

            4

             

                     9、本公司辦理運輸業務并對所有運輸貨物辦理保險,保證產品的發貨和運輸能力。

                    10、在電纜性能驗收試驗合格后交貨到對方,若由于本公司不合理的設計、加工制造和運輸而導致電纜有缺陷或不合格,本公司一經收到用戶的書面通知,將立即為用戶免費更換這些電纜(數量和費用不受限制)。如本公司在收到書面通知后,沒有積極配合、因而拖延不能滿足買方要求時,本公司將賠償損失。

            我們提出以上方案供貴方參考,具體的技術服務和設計聯絡細節可在雙方協商后確定,供方將保證提供需方滿意的服務。

            合作伙伴
            • 安徽天康營業執照
            • 華電集團入網供應商證書
            • 大唐供應商證書
            • 國華電力供應商認證注冊證書
            • 中國石化物資資源市場成員證書
            • 中國石油天然氣集團公司一級供應網絡證書
            • 中國鋁業備件供應商證書
            • 中國核工業公司合格供應商證書
            • 協鑫商務網會員證書
            • 馬鋼備件供應核心成員單位

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            公司名稱:安徽天康(集團)股份有限公司   咨詢電話:0550-7308740    24小時服務熱線:182 5509 0558   傳真/FAX:0550-7308740

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            天康電纜儀表供應地區:北京|上海|天津|重慶|河北|山西|內蒙古|遼寧|吉林|黑龍江|江蘇|浙江|安徽|河南|福建|江西|山東|湖北|湖南|廣東|廣西|海南|四川|貴州|云南|西藏|陜西|甘肅|青海|寧夏|新疆


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